คณะผู้บริหารจากการท่าเรือแห่งประเทศไทย ได้จัดกิจกรรมสรุปผลการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของการท่าเรือแห่งประเทศไทยปีงบประมาณ 2566
871 Views |
วันพฤหัสบดี ที่ 28 กันยายน 2566 IRDP ร่วมกับ คณะผู้บริหารจากการท่าเรือแห่งประเทศไทย ได้จัดกิจกรรมสรุปผลการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของการท่าเรือแห่งประเทศไทยปีงบประมาณ 2566 เพื่อให้ทราบถึงความคิดเห็นของกลุ่มลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อความพึงพอใจความไม่พึงพอใจ ความต้องการ และความคาดหวัง จึงกำหนดให้
มีการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กทท. ในปีงบประมาณ 2566 อันจะเป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการจัดทำข้อเสนอแนะ เพื่อเป็นปัจจัยนำเข้าในการกำหนดกลยุทธ์ ทิศทาง แผนดำเนินงาน แผนปรับปรุงการให้บริการในทุกมิติ เพื่อจะลดช่องว่างความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ลดลง และเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ของ กทท. ต่อไป
